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L'externalisation de services informatiques fournit aux entreprises des meilleurs services informatiques tout en réduisant les coûts. Chez IDSA, nous avons une équipe d'experts en informatique avec plus de 25 ans d'expérience dans le soutien aux organisations locales. Notre équipe de spécialistes offre une panoplie complète de compétences tenues à jour afin de répondre rapidement et professionnellement à vos besoins en matière de services informatiques.
Nos ingénieurs informatiques expérimentés comprennent l'importance de la détection rapide des problèmes informatiques potentiels ainsi que l'importance d’une infrastructure IT solide pour une assistance informatique performant. Nous savons combien il est crucial pour votre activité de résoudre les problèmes rapidement tout en assurant le minimum d’impact négatif pour votre entreprise. Pour cette raison, nous proposons un “guichet unique” qui vous fournit un cadre clair et défini pour l’entretien régulier et la résolution de problème IT.
Tous les appels à notre service d'assistance sont enregistrés, suivis, gérés et clôturés selon un Service Level Agreement (SLA) défini avec vous.
Utilisez nos services informatiques externalisés et nos services de support IT pour:
- Réparer et entretenir vos serveurs et postes de travail.
- Effectuer des tâches de maintenance sur votre site.
- Acquérir une expertise IT pour à la mise en oeuvre de nouvelles solutions.
- Gérer vos projets informatiques.
- Sécuriser vos données critiques d'entreprise.
- Profiter de nos 25 ans d'expérience en support et soustraitance informatique.
- Réduire vos coûts sur l'engagement et la gestion d'experts informatiques à temps plein.
